品牌價值構成的要素
1、商標個性,這是品牌資產的核心,沒有個性的品牌是無法成為強勢品牌。商標個性是品牌的靈魂、品牌持續的競爭力、顧客忠誠度的來源。
商標個性的塑造要點:
一是進行目標市場消費者分析。
二是進行競爭者分析。
所以在塑造商標個性時要遵循如下要點:高度差異化、富有感染力、具備包容力。
2、產品質量,這是品牌的基礎,沒有質量,品牌價格就無重談起。八項質量管理原則:以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策、互利的供方關系等8項原則。
質量是商標價值形成的前提,質量是商標價值提升的保證。提升產品質量的要點:要樹立正確的質量觀、確立“顧客滿意度”的質量管理目標、實現全面質量管理、積極提高質量標準、努力提升服務質量、注重社會價值。
3、商標文化,這是品牌資產的骨肉,品牌應具有豐富的內涵、能夠引導消費者進行自我塑造、增強企業凝聚力、提升企業競爭力。它有獨特性、主觀性、穩定性、系統性等特點。
在商標文化培育過程中要注意五個要點:
一是要形成企業的核心理念;
二是凝聚民族精神和愛國情緒;
三是要樹立人本思想;
四是要提高競爭進取意識;
五是要增強審美意識。
4、企業信用,信用是企業商標培育的基礎、是商標發展的重要保證、是商標競爭力的源泉。這是品牌資產的保障,只有在消費者心目中獲得了正面累積的積極聯想和評價,品牌資產才有可能實現正向增長。企業在商標戰略實施過程中,必須堅持樹立商標的信用形象,以堅定的信用理念為前提,以良好的品質作基礎,以完善的信用管理制度為關鍵。通過建立信用管理制度,將企業整個業務流程的每個環節都納入信用管理的范圍,將合作伙伴、營銷渠道、生產渠道和企業內部的員工聯合起來,有效防范各類風險,提升企業商標價值。
5、營銷傳播,這是品牌資產的外生動力,包括營銷傳播活動的頻率、市場價格和分銷區域等,歸根結底是品牌營銷的問題。
整合營銷的作用主要體現在:
一是可以提升商標的認知度、美譽度和忠誠度;
二是可以實現商標與目標市場的有效對接;
三是有利于商標文化的形成。
營銷傳播的重點在于廣告傳播,廣告傳播的要點主要有:
一、在合法的基礎上突出商標個;
二、在方式選擇上注重公益廣告;
三、策劃上選擇優秀廣告經營者;
四、在目標對象上注重針對性;
五、在發布形式上注重結合實際。
6、品牌創新,這是品牌資產的活力源泉,只有通過創新,始終使品牌保持時代感并與消費者需求保持一致的能力,才能實現品牌長久不衰的旺盛生命力。
品牌創新的動因來自于多方面:
一是維持品牌強勢的需要;
二是滿足消費者需求的需要;
三是應對競爭者挑戰的需要;
創新的維度:理念、產品、技術、管理、經營模式、傳播方式。品牌創新的真正核心是技術創新。知識經濟時代,信息傳播交流速度加快,從而使得技術擴散更加迅速。人們的生活水平不斷提高,消費觀念也將由數量型轉入質量型,以追求更高層次的享受。知識和技術是知識經濟時代的重要資源,知識的更新和技術的進步是經濟增長的重要來源和實現可持續發展的有效途徑。
7、國際化,對于國家來說,能夠大大提高本國的國際競爭力,對于企業本身來說,也有非常重要的意義,
主要有五個方面:
一是有效傳遞各種信息,增加顧客感知價值;
二是實現生產與流通的規模經濟;
三是降低營銷成本;
四是增強競爭能力;
五是獲得更大的溢價能力。
企業國際化品牌進入主要有貿易式、契約式和投資式三種進入模式。品牌國際化影響因素主要有:目標國家的市場和環境因素、國內因素和企業自身因素。
目前外國企業對中國企業的品牌國際化策略主要有:搶注法、本土化法、冷凍法、聯合法、淘汰法。中國品牌進軍國際市場,不僅要重視產品質量、文化內涵、企業信用,還要在以下幾個方面下工夫:
一是積極開展商標國際注冊;
二是強化商標國際保護;
三是建立有效營銷網絡;
四是因地制宜地選擇品牌傳播標準。